廣州耀恒信息科技有限公司耀恒

我們的服務

針對詳細的排查，確認目前用戶網絡中存在的問題，結合用戶目前存在問題及用戶需求制定整體網絡優化方案。

服務內容:

網絡優化設計實施服務	網絡優化設計實施服務
售前支持	售前階段進行市場建議書評審、工程技術方案制定、工程與服務投標支持。
評估-現網數據采集	根據評估要求，采集現網相關數據。
評估-客戶需求調研	根據評估需求，與客戶交流，再次獲取客戶需求。
簽署需求確認文檔	簽署需求確認報告，獲取客戶簽字或蓋章的需求確認報告。
優化-現網數據采集	根據優化要求，采集現網相關數據。
優化-客戶需求調研	根據優化需求，與客戶交流，再次獲取客戶需求。
優化-優化方案制作	根據客戶需求輸出優化方案。
優化-優化方案審核	審核優化方案，確保方案的可行性和可交付性。
優化-優化方案匯報	向客戶進行優化方案匯報，獲得客戶認可優化方案。
優化-簽署優化方案文檔	簽署優化實施服務報告，獲取客戶簽字或蓋章的優化實施服務報告。
實施-開工協調會	與客戶、監理共同召開開工協調會，確定施工進度、驗收標準、各方責任及優化服務配合等事宜，并輸出會議紀要、施工進度計劃表等相關文檔。
實施-施工計劃及管理	組建項目組，配置工程質量工程師，制定質量管理計劃、溝通計劃、進度計劃、風險管理計劃、人力資源計劃等，并和用戶達成一致，在工程實施過程中監控、組織、協調各項計劃的執行和變更。
實施-現網數據采集	根據優化服務內容，采集現網數據，為變更方案做準備；
實施-變更準備	準確變更前的相關工作，包括人員，工具、時間的準備和安排，制作變更方案并完成變更方案評審、向客戶提交變更申請等。
實施-網絡檢查	變更前對所有設備和子系統進行統一的設備狀態檢查，數據配置調優，機房環境檢查等。
實施-變更方案評審	對已制作完成的方案進行內部專家評審，審核通過并經客戶認可后方能實施。
實施-變更實施	依據變更方案執行現場變更操作。變更后進行業務測試。
實施-變更現場保障	在現場為變更操作提供技術支持。
實施-變更遠程保障	對變更實施提供遠程技術支持。
實施-冗余數據清理	清理因變更造成的系統冗余數據，包括網絡設備和網管。
實施-變更后問題處理	變更后留守觀察，并處理變更后存在的問題。
實施-變更后網絡自檢	對變更后的網絡進行檢查，采集相關性能數據。
實施-優化總結報告輸出	輸出優化總結報告。
實施-優化總結報告審核	對優化總結報告進行評審，確認優化改造質量。
實施-優化總結匯報	向客戶進行優化總結匯報，獲得客戶認可。
驗收-驗收測試配合	與客戶進行驗收的測試，含驗收文檔制作與整理。
驗收-簽署驗收文檔	簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。
驗收-遺留問題處理	處理優化改造遺留問題，在承諾時間內處理完畢，簽署備忘錄的，按備忘錄承諾處理完畢。
其他-文檔制作	按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔，工程進度和文檔電子件移交客戶。

WLAN網規網優服務

針對客戶WLAN項目進行站點勘測、概要設計、AP位置布放、配置聯調、干擾測試、配合進行效果驗收服務。

服務內容:

WLAN網規網優設計服務	WLAN網規網優設計服務工作內容說明
售前支持	售前階段進行市場建議書評審、工程技術方案制定、工程與服務投標支持。
開工會	由集成商牽頭招集客戶、代理商根據招標文件和合同文件召開開工會議，制定項目實施計劃和驗收標準，并輸出會議紀要。
網規-客戶需求分析	根據建筑圖紙結合客戶實際需求進行調研和分析。
網規-衰減測試	根據現網環境在設計前進行衰減測試。
網規-概要設計	根據客戶需要求和工程圖紙，使用WLAN網規工具進行概要設計并輸出報告。
網規-站點勘測	對現場實際環境進行勘測并確定設備安裝，走線細節。
網規-詳細設計	根據收集需求結合客戶現網環境進行場強、信道、安全、組網、部署、設計并輸出設計報告。
網規-設計報告審核	對規劃設計輸出的文檔進行評審，輸出評審紀要，并跟蹤完成遺留問題。
網規-設計報告匯報	根據合同要求準備匯報材料，對完成的網絡規劃設計文檔對客戶進行匯報，匯報通過需輸出匯報結果。
網優-確認優化標準	根據客戶需要求分析報告確認項目優化驗收標準。
網優-收集信息分析	對現網進行優化前問題收集和測試。
網優-實施優化	針對WLAN覆蓋進行優化、干擾優化、配置數據進行優化。
網優-效果驗收	針對優化成果，基于行業標準和客戶的驗收標準進行驗收。
簽署驗收文檔	簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。
其他-文檔制作	按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔，工程進度和文檔電子件移交給用戶。

網絡專業實施服務

針對復雜網絡場景，例如升級、割接、替換、擴容情況下，對停機時間有嚴格要求的情況下的專業服務

我們的方案:

針對大型、復雜型、造改型開局項目，負責對用戶需求進行分析，編寫實施方案與割接方案，進行項目實施與原有系統對接測試

服務內容:

網絡專業實施服務	網絡專業實施服務工作內容說明
售前支持	售前階段進行市場建議書評審、工程技術方案制定、工程與服務投標支持。
項目準備-施工方案	了解客戶的原有網絡結構，根據合同信息和工程技術文件確定本次工程各設備的網絡結構及數據配置規劃，并輸出施工方案等相關文檔。
項目準備-開工協調會	與客戶、監理共同召開開工協調會，確定施工進度、驗收標準、各方責任及工程配合等事宜，并輸出會議紀要、施工進度計劃表等相關文檔。
項目準備-施工計劃及管理	組建項目組，配置工程質量工程師，制定質量管理計劃、溝通計劃、進度計劃、風險管理計劃、人力資源計劃等，并和用戶達成一致，在工程實施過程中監控、組織、協調各項計劃的執行和變更。
硬件安裝-開箱驗貨	對貨物進行開箱清點，與客戶一同確認貨物清單，簽署貨物簽收單。
硬件安裝-設備安裝	設備安裝：含設備機框、插框、模塊、單板、IT設備隨合同發貨配件等的安裝，并按照耀恒安裝規范及項目要求制作和粘貼標簽。
硬件安裝-線纜連接	線纜連接：機柜內部線纜，包括中繼線，用戶線、電源線(PDF柜到設備或機柜之間的電源線)、接地線、光纖、網線、機柜內部連接線等，并按照安裝規范及項目要求制作和粘貼標簽。
系統調測-聯調準備	做好系統調測前的工具和信息準備，包括版本申請，license 申請。
系統調測-數據制作	制作腳本，測試帳號，數據設定，實施方案、配置數據等。
系統調測-業務調試	對所需實現業務的調測，實現合同所承諾的功能，并處理系統調測過程中出現的問題。
系統調測-系統聯調	按照組網要求對各個對接設備的聯合測試，保證系統各項功能正常。
系統調測-冗余數據清理	清理因系統調測造成的系統冗余數據，包括網絡設備和網管。
系統調測-撥測和計費驗證	進行業務功能撥測和驗證配置數據，保證數據準確，功能正常。
系統調測-軟件自檢	按照耀恒公司產品質量檢查標準對設備配置數據進行硬件、軟件質量檢查，檢查率 100%。
驗收-割接準備	準確割接前的相關工作，包括人員，工具、時間的準備和安排，制作割接方案并完成割接方案評審、向客戶提交割接申請等。
割接-設備狀態檢查	割接前對所有設備和子系統進行統一的設備狀態檢查，數據配置調優，機房環境檢查等。
割接-割接方案審核	對已制作完成的方案進行內部專家團隊評審，審核通過并經客戶認可后方能實施。
割接-割接實施	依據割接方案執行現場割接操作。割接后進行業務測試。
割接-現場割接保障	在現場為割接操作提供技術支持。
割接-遠程割接保障	對割接實施提供遠程技術支持。
割接-冗余數據清理	清理因割接造成的系統冗余數據，包括網絡設備和網管。
割接-割接后問題處理	割接后留守觀察，并處理割接后存在的問題。
驗收-驗收測試配合	與客戶進行驗收的測試，含驗收文檔制作與整理。
驗收-現場培訓	對用戶維護工程師進行現場講解和培訓，介紹日常維護/備份方法、查看告警、基本原理、操作指導、組網結構。
驗收-驗收準備	制作驗收方案，向客戶遞交驗收申請，并做好驗收前的設備檢查、測試等準備工作。
驗收-簽署驗收文檔	簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。
驗收-遺留問題處理	處理工程遺留問題，在承諾時間內處理完畢，簽署備忘錄的，按備忘錄承諾處理完畢。
驗收-文檔制作	按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔，工程進度和文檔電子件移交給用戶。

網絡規劃設計服務

提供專業的網絡設計服務，根據客戶需求制定相關的設計方案和規劃。

我們的方案:

針對開局項目制定項目實施方案，根據用戶需求對IP地址規劃、網絡協議使用與核心配置腳本進行編寫，對項目實施過程中進行問題支撐。

服務內容:

網絡規劃設計服務	網絡規劃設計服務工作內容說明
售前支持	售前階段進行市場建議書評審、工程技術方案制定、工程與服務投標支持。
設計工作計劃表	輸出設計工作計劃表
客戶需求分析	客戶需求調研和分析
演進可行性分析	分析目標客戶現有的網絡架構，對現有網絡架構交流和分析，同時對目標架構進行技術演進 workshop，從而明確技術演進的可行性
現網評估	完成對目標客戶名稱的現網分析，包括當前網絡物理架構、邏輯架構、特性、流量模型等分析
目標網絡設計	對目標網絡進行設計，設計包括：物理架構、邏輯架構、安全架構、管理架構、特性部署、業務承載、流量模型等的設計
差距風險分析	根據需求分析及現網分析結果，結合目標網絡建模，分析出當前網絡架構及部署協議與目標網絡架構及部署協議的差距及項目風險
設計驗證	基于目標客戶的需求，進行關鍵特性的驗證，作為后續設計方案編寫的輸入和依據
設計報告輸出	根據合同內的文檔清單輸出網絡規劃設計文檔，如合同要求簽字的必須得到客戶簽字
設計報告審核	對規劃設計輸出的文檔進行評審，輸出評審紀要，并跟蹤完成遺留問題。
設計報告匯報	根據合同要求準備匯報材料，對完成的網絡規劃設計文檔對客戶進行匯報，匯報通過需輸出匯報結果
簽署驗收文檔	簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。
其他-文檔制作	按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔，工程進度和文檔電子件移交給用戶。